Quy định vận chuyển

QUY ĐỊNH VẬN CHUYỂN – CÔNG TY TNHH TM XNK TIẾN HUỆ

Công ty Tiến Huệ cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp và hiệu quả. Dưới đây là các quy định cụ thể về vận chuyển để đảm bảo quyền lợi của quý khách và chất lượng dịch vụ:

1. Phạm vi vận chuyển

  • Chúng tôi hỗ trợ vận chuyển trên toàn quốc, bao gồm các tỉnh thành từ Bắc vào Nam.
  • Đối với các đơn hàng quốc tế, vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn chi tiết

2. Hình thức vận chuyển màng HDPE

  • Vận chuyển trực tiếp: Áp dụng cho khách hàng trong phạm vi nội thành hoặc gần các kho của công ty.
  • Thông qua đối tác vận chuyển: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, và các dịch vụ vận tải chuyên dụng.
  • Giao hàng bằng xe tải hoặc container: Dành cho các đơn hàng lớn và các sản phẩm nặng như màng chống thấm HDPE.

3. Thời gian giao hàng

  • Thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi đặt hàng, tùy thuộc vào vị trí địa lý và phương thức vận chuyển màng HDPE.
  • Thời gian dự kiến:
    • Nội thành: 1-2 ngày làm việc.
    • Ngoại thành hoặc các tỉnh xa: 3-7 ngày làm việc.
    • Đơn hàng lớn yêu cầu vận chuyển đặc biệt: từ 5-10 ngày làm việc.

4. Chi phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển: Đối với các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo chính sách hiện hành của công ty.
  • Phí vận chuyển hỗ trợ: Các trường hợp không đủ điều kiện miễn phí sẽ được tính phí theo biểu giá của đối tác vận chuyển hoặc theo thỏa thuận cụ thể.
  • Phụ phí phát sinh: Các chi phí phát sinh (nếu có) như phí cầu đường, phí bốc dỡ sẽ được thông báo trước cho khách hàng.

5. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển màng HDPE

  • Công ty Tiến Huệ:
    • Đảm bảo hàng hóa được đóng gói cẩn thận, an toàn trước khi giao cho đơn vị vận chuyển màng HDPE.
    • Chịu trách nhiệm trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng, thất lạc do lỗi đóng gói hoặc vận chuyển trong quá trình nội bộ.
  • Khách hàng:
    • Kiểm tra hàng hóa khi nhận. Nếu phát hiện hư hỏng hoặc thiếu hụt, vui lòng báo ngay cho chúng tôi hoặc đơn vị giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
    • Trường hợp khách hàng không kiểm tra hàng ngay khi nhận, công ty sẽ không chịu trách nhiệm về các hư hỏng xảy ra sau đó.

6. Chính sách đổi trả liên quan đến vận chuyển

  • Nếu hàng hóa bị lỗi hoặc giao nhầm do sai sót của công ty, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả hoặc gửi lại hàng hóa đúng yêu cầu mà không tính thêm phí vận chuyển.
  • Hàng hóa được đổi trả phải còn nguyên vẹn, không qua sử dụng và đủ điều kiện theo chính sách đổi trả của công ty.

7. Liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào liên quan đến vận chuyển, quý khách hàng vui lòng liên hệ:

  •  Địa chỉ: 19/9D Mỹ Hòa 3, Tân Xuân, H. Hóc Môn, TP. HCM
  •  Điện thoại: 028 22 437 888
  •  Email: tienhueco@gmail.com

Công ty Tiến Huệ luôn nỗ lực mang đến dịch vụ vận chuyển tốt nhất để đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách. Xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ!